年初六的上午，有这样一件温暖人心的事情就发生在我们的身边：这天，下着雨夹雪，气温骤降，一辆黑色的轿车停在了犊山售票处的广场上，这时眼尖的同事突然说：“你们快看一下，那辆车的轮胎是不是有问题？这样在路上开要出安全隐患的呀！”就在我们讨论的时候，车上的游客来到窗口：“我要买两张门票，有什么可以推荐一下吗？”这时我们的工作人员对他讲：“你好先生，您先不忙买票，我发现您的车辆右后轮好像有点问题，要不要先去看一下？”这位先生慌忙跑回车边看了一眼立马掉头开走了。到了下午，他又出现在了我们的售票窗口，同时带来了同车的同伴，到了窗口就咧嘴笑：“大姐，上午是您提醒我车胎有问题的吧？我们从河北自驾过来，准备玩好鼋头渚就直接上高速了，要是没有你的提醒就这样上高速后果真的是不敢想象！谢谢你的提醒，也谢谢你们车检工作人员告诉我最近的车辆维修点，免去了我很多的麻烦。我俩一定要回来表达一下由衷的感谢，同时也要欣赏一下鼋头渚的美景！”春节加班，在这位外地游客一系列的感谢中接近尾声，但是我们的服务永远只有起点，没有终点。在新的一年里，我们会用真诚的微笑和热情贴心的服务一如既往的温暖每一位游客。
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