五月二十八号,阴雨连绵,下午四时许,长三角旅行社导游带着旅游团队来到鼋头渚的标志性景点——鼋头,指着鼋头石说:“踩踩鼋头,万事不愁”。游客们兴高采烈的纷纷踏上鼋头,希望老鼋带给自已好运,万事不用忧愁。脚下踩,眼看景,摆pose,忙照相。总想把美丽的景色和美好的愿望溶合一起,定格在瞬间,留下美好的回忆。游客沉醉美景,流连忘返,没人注意到其中一名女游客的异样举动。
“不好,鼋头那边有情况!” 随着摇橹船船员宋和生的一声大喊,码头岗位人员纷纷将目光转向鼋头渚灯塔附近,只见湖水中有人在上下浮沉。任坤荣当即启用《落水应急救援机制》并担任现场救援总指挥,积极展开救援行动,同时第一时间向管理处安监科汇报情况请求岸基支援。任坤荣指挥在场的高马仙、沈士南快速启动摇橹船直奔出事水域;同时吩咐其他船员准备好干毛巾、干净的衣服、热水等物品。不一会,高马仙、沈士南等船员顺利地把人救起,摇橹船搭载落水者快速驶往快艇码头,同时现场对落水者进行了溺水复苏救援措施,使落水者吐出腹中积水,通过现场多手段复苏救援,当船停稳码头时,落水者生命体征平稳,已暂时脱离生命危险。落水游客是一名四十多岁的中年妇女,船员中唯一的女性高马仙帮助她用毛巾擦干身体水渍,披上干净的工作服,给她倒了杯温水漱口并了解情况 。可惜落水游客虽然神智清醒,但拒绝交流,使救援小组不能掌握情况,当现场指挥根据现场情况结合应急预案要求,准备联系附近医院时,附近闻讯赶来的长三角旅行社无锡籍导游已经脸色大变“我团的客人!”。落水者身份总算确定了,现场应急救援指挥根据现场情况也奉着以人为本、生命至上的原则与管理处安监科的同志一道与导游简化交接手续快速完成了交接。随后由导游负责车辆把落水者及时送往医院。事后,管理处安监科对事情的进展进行了全程跟踪。事后了解,该游客是上海人,因生意失败背负沉重债务而产生厌世轻生的念头,据悉游客本次落水是该获救者的第二次轻生举动。
在此次的救援实战中,充分体现了游船部建立应急机制的必要性,体现了游船部员工对游客安全的警惕性,体现了船员对应急机制操作的熟练性。游船经营强化职工安全意识教育,并注重职工反应能力和事故应对能力的培养收到了良好的成效,在本次救援活动中得到了检验。在以后日常管理中,部门将继续深入贯彻安全第一、预防为主的科学管理手段,也将持续完善多种类的应急救援机制,建立多频次的应急救援训练计划,组织开展多层次的应急救援演练;不断提高员工的安全意识,同时使员工熟练掌握应急救援运行的程序和方法,熟悉各自应急救援的工作岗位;做到有事不慌乱、遇事有条理、紧急不出错。