为贯彻落实市委十三届五次全会关于“有力推动文明城市建设常态化长效化”的要求，持续深化文明城市创建工作，巩固文明城市创建成果，全面提升我市文明旅游程度，不断提升公园景区文明形象，无锡市太湖鼋头渚风景区管理处根据《市文旅集团2018年文明创建专项行动方案》的统一部署，结合工作实际，制定了《太湖鼋头渚风景区2018年文明创建专项行动方案》。
为进一步加强组织领导，强化责任意识，落实工作要求，推动文明创建工作常态化、长效化建设，经研究，决定成立文明创建专项行动工作领导小组。坚持统一领导与分工负责相结合，各科室创建和景区各经营单位创建相结合，日常管理与集中整治相结合，阶段性工作与建立长效机制相结合，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
以党的十九大精神为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以落实“游客为本，服务至诚”旅游行业核心价值观为重点，以游客满意为根本标准，以“氛围营造、设施完善、经营管理、秩序维护、环境整治、服务提升”为工作抓手，通过宣传教育、文明引导、监督管理等措施，提升公园景区游客、从业人员文明素质和行业文明程度，使旅游行业中不文明行为得到有效治理，在全市形成文明旅游、和谐出行的良好窗口环境，为我市全国文明城市创建工作作出新的贡献。
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